DIN EN ISO 9001:2000
- wir arbeiten mit Qualitätsmanagement
Grundbedingung für hohe Ergebnisqualität sind Arbeitsprozesse, die gut definiert und regelmäßig auf ihre Effizienz und Zweckmäßigkeit überprüft werden.
In den Normen der ISO 9000 ff wurden Vorgaben geschaffen, die nicht nur internationale Akzeptanz genießen, sondern inzwischen für weite Bereiche unseres Wirtschaftslebens verbindlich sind. Ganze Industriezweige wie z.B. die Automobilindustrie arbeiten danach und haben Standards in der Ergebnisqualität erreicht, die vor nicht langer Zeit gar nicht denkbar waren.
Für D E N T I C O ist das Arbeiten mit Qualitätsmanagement nach der ISO-Normenreihe verpflichtend.
Dies bedeutet, daß alle Abläufe und Prozesse in der Praxis sinnvoll geplant und immer gleich und wieder nachvollziehbar geregelt sind. Oberstes Ziel dieser internationalen Norm ist eine stetige Verbesserung des Betriebs im Sinne eines selbstlernenden Systems. Der Gesichtspunkt der Patientenzufriedenheit beherrscht dabei alle übrigen Aspekte.
Die in einem systematischen Qualitätsmanagement notwendige Dokumentation schafft gleichzeitig hohe Transparenz des Praxisgeschehens. Die Behandlungsergebnisse werden mit hoher Sicherheit regelmäßig besser sein als in einem weniger gut strukturierten Betrieb.
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